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Pero sí te ayudamos a asegurar tu vida con tu tarjeta cencosud.​

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Con el Seguro de Vida - Cencosud elige y personaliza las coberturas que más se adaptan a lo que necesitas.
Recibe un respaldo financiero en caso de algún suceso inesperado.Protege a tu familia y a otras personas que dependan de ti económicamente.

¿Cómo usar tu Seguro?

- Para conocer cómo tramitar cualquier solicitud, ejercer tus derechos para el tratamiento de datos, radicar quejas o reclamos, por favor comunícate con la línea de atención al cliente 01 8000 93 29 33 a nivel nacional o al 7423197. ​

- Para radicar o conocer el estado de un siniestro, escríbenos a la línea de atención de WhatsApp 3125104906 o comunícate con nuestras líneas de atención al cliente en cada ciudad o a nivel nacional.​

- Para conocer el proceso en caso de un siniestro, comunícate con las líneas locales de atención al cliente al 01 8000 93 2933 a nivel nacional o al 742 3197 en Bogotá.​

- Para solicitar la copia de la póliza y sus condiciones por favor comunícate con las líneas locales de atención al cliente al 01 8000 93 2933 a nivel nacional o al 742 3197 en Bogotá.

Planes y coberturas

Descubre toda la información que necesitas acerca de los planes y coberturas que tenemos para ti.

Requisitos para adquirir el Seguro:



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Edad mínima de ingreso:​

18 años.
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Edad máxima de ingreso:

65 años 
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Edad máxima de permanencia:
según cobertura

Preguntas Frecuentes

1. ¿Necesito un seguro de vida?​

El seguro de vida es una buena idea si tienes familiares u otras personas que dependan de ti económicamente. Para determinar el valor asegurado adecuado para ti, ten en cuenta tus deudas, la cantidad de ingresos que tu familia debe reemplazar y si tienes cuentas que pagar u otros gastos.​


2. ¿Qué es una preexistencia?​

Enfermedad o condición diagnosticada antes del inicio de vigencia de la póliza.​


3. ¿Cuántas veces se puede reclamar la cobertura de Incapacidad Total y Permanente?​

Una sola vez.​

4. ¿Cómo se puede soportar la Incapacidad?​

Historia clínica, exámenes clínicos, y /o ayudas diagnosticas que pueden ser antes o después del diagnóstico de ITP (Incapacidad Total Permanente)​


5. ¿A quién entregan el dinero en caso de muerte?​

A los beneficiarios informados en el momento de adquirir la póliza o a los beneficiarios de ley si no fueron informados en la solicitud.​

¿Qué me cubre?​



  • Muerte por cualquier causa:

    Los beneficiarios designados o en su defecto los de ley, recibirán el pago del valor asegurado en caso de que el cliente sufra una Muerte Accidental.

    Esta ocurrida Dentro de los 180 días siguientes de la ocurrencia del accidente).

  • Incapacidad total y permanente.

    Esta incapacidad deberá estar fundamentada en un dictamen de calificación de invalidez emitido por la EPS o ARL, colpensiones, junta  regional o nacional de calificación de invalidez u organismo competente según el régimen aplicable.

    Deberá ser mayor o igual al  cincuenta por ciento (50%).

  • Auxilio Funerario:

    Si durante la vigencia de la póliza usted muere por cualquier causa se reconocerá a favor del beneficiario una renta de libre destinación en caso de muerte, en aquellos casos en los cuales usted muera por cualquier causa que no sea por un condición preexistente.



Consulta aquí términos y condiciones

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