¡Realiza tus retiros, avances
y consultas en nuestros
cajeros automáticos

+700 cajeros para
realizar tus retiros y avances

  Domingo a domingo sin ningún costo  


Cajeros automáticos

Retiros, avances, cambio de clave, consulta de saldos, entre otros
Retiros y/o avances hasta $1.8  millones diarios en una o varias  transacciones.
Máximo 5 transacciones diarias  en nuestros cajeros automáticos, incluye retiros y consultas.
Domingo a domingo 6:00 am - 10:00 pm sujeto a disponibilidad y seguridad del punto.
Pago de créditos y depósitos de manera fácil, ágil y segura en nuestros cajeros multifuncionales.
Depósitos y pagos menores o iguales a $2 millones en una o varias transacciones.
Retiros, avances, cambio de clave, consulta de saldos, entre otros.
Domingo a domingo 6:00 am - 10:00 pm sujeto a disponibilidad del punto.

Conoce cómo retirar con tu tarjeta débito.

Conoce cómo realizar un avance con tu tarjeta de crédito.

Consulta tu saldo.

Obtén tu miniextracto.

Aprovecha todos los beneficios
que tenemos para ti.

¿Qué transacciones puedes hacer?

• Retiros con tu tarjeta débito Scotiabank Colpatria o de otros bancos.
-Recibimos todas las tarjetas nacionales e internacionales.
• Avances de tu tarjeta de crédito Scotiabank Colpatria.
• Consultas.
• Cambios de clave.
• Retiros sin tarjeta / retiros con Pin.
• Obtener tu mini extracto.

Beneficios

• Los retiros en los cajeros Scotiabank Colpatria no tienen costo para nuestros clientes.
• Puedes realizar 150 transacciones al mes de retiros y consultas.
• Cuentas con más de 700 cajeros automáticos en todo el país.
• Transacciones rápidas y sencillas.

Características

• Retira hasta $1.800.000 diarios en una o varias transacciones por la opción de menú principal de retiros o por la opción de “cantidad diferente”.
• Recomendamos realizar transacciones en montos de $900.000.
• Máximo 5 transacciones diarias en nuestros cajeros automáticos o en el sistema financiero, incluye consultas y retiros.

Tips de seguridad

• No aceptes ayuda de terceros ni permitas que te observen al digitar la clave.
• Revisa siempre antes de realizar cualquier operación, que la lectora de tarjetas no tenga elementos o materiales extraños.
• Si no devuelve tu tarjeta, comunícate con tu entidad para bloquearla inmediatamente.
• Si no te entregó el dinero, no te retires hasta que estés seguro de que el dinero no esté bloqueado, consulta tu cuenta y comunícate con el Centro de Operaciones de Seguridad (310 7648102 - 310 2084571).
• Para bloquear tu tarjeta ten en cuenta que por ningún motivo debes dar tu clave.
• No tengas en cuenta avisos que indiquen acciones contrarias a las descritas anteriormente.
• En caso de tener una queja sobre tu transacción puedes realizar lo siguiente.
- Llamar a la multilínea: (601) 756 16 16
- Llamar a línea gratuita nacional: 01 8000 522 2222
• Nuestro Centro de Operaciones de Seguridad funciona de domingo a domingo 24 horas.

Registrar una PQR

• Contáctanos a través del chat en la página web Scotiabank Colpatria – Banca Virtual.
• Comunícate a la multilínea: (601) 756 16 16.
• Dirígete a la oficina más cercana.
• Recuerda tener siempre a mano el código del cajero.

Avisos legales

Aviso Legal N° 1: A partir del 7 de mayo de 2021 los cajeros automáticos entregarán en retiros y/o avances hasta $1.800.000 diarios en  máximo 5 transacciones diarias, el monto por transacción es de $ 900.000 *incluye consultas de saldo, si requiere una suma mayor utilice los  canales digitales o acérquese a una oficina. https://www.scotiabankcolpatria.com/cajeros.
Aviso Legal N° 2: A partir del 28 de mayo de 2021 los cajeros automáticos entregarán en retiros y/o avances hasta $1.800.000 diarios en una única transacción por la opción de menú principal de retiros “cantidad diferente” con el propósito de cumplir la circular 029 del año 2020 de la Superfinanciera.
Aviso Legal N° 3: Para prestar un mejor servicio, nuestros cajeros se encuentran en mantenimiento, algunos podrán presentar intermitencias  durante el proceso que se llevara a cabo hasta el 31 de marzo 2022.
• Aviso Legal N° 4
Tarjetas Internacionales:
DCC (Dynamic Currency Conversion) + Surcharge (Access Fee) - Tarjetas Internacionales Visa y 
Mastercard. Estimados Usuarios con Tarjetas Visa y Mastercard  Internacionales, Scotiabank Colpatria pone a disposición su Red de ATMs (+ 700 Cajeros Automáticos) en todo el país para retiros y avances. A partir del 15 de febrero,  Scotiabank Colpatria cobrará un máximo de $21.000 Pesos (Surcharge o Access Fee) por retiros y avances en sus Cajeros Automáticos, usted podrá retirar hasta $900.000  por transacción. Adicionalmente Scotiabank Colpatria pone a disposición y elección el servicio de DCC (Dynamic Currency Conversion), el cual le permitirá  conocer en la  moneda de su país el monto que retirará, el Banco cobrará una tarifa del 6.5% sobre el valor de la transacción como máximo si es de su interés, este  servicio es opcional y  adicional al valor del Surcharge o Access Fee.

Nota: Las tarifas aplican para todas las tarjetas débito y crédito Scotiabank internacional.