• Línea de atención Scotiabank Colpatria

    Línea de atención


    Realiza tus consultas sobre transacciones o productos, resuelve tus dudas, rediferir tu saldo y mucho más.

En Scotiabank Colpatria, nos hemos propuesto satisfacer tus necesidades financieras a través de altos estándares de servicio; por esto contamos con un equipo humano y tecnológico preparado para apoyarte en la resolución de inquietudes y consultas sobre tus productos o servicios

Ten en cuenta que la información disponible en este canal es limitada.

Aquí encontraras nuestros horarios, números de contacto a nivel nacional y las indicaciones de cómo registrarte en la Línea de Atención. 

Nuestro horario de atención


De lunes a Domingo de 6:00 a.m. a 11:59 p.m. *Para bloqueo de tarjetas de crédito o débito el horario es 7*24 y para cancelación de productos en días hábiles de Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Números de teléfono en tu Ciudad


  • Bogotá: 6017561616
  • Cali: 6024891616
  • Ibagué: 6082771616
  • Medellín: 6046041616
  • Neiva: 6088631616
  • Pereira: 6063401616
  • Bucaramanga: 6076971616
  • Barranquilla: 6053851616
  • Cartagena: 6056931616
  • Cúcuta: 6075955195
  • Santa Marta: 6054365966
  • Villavicencio: 6086836126
  • Valledupar: 6055898480
  • Popayán: 6028353735
  • Resto del País: 018000522222

¿Cómo te puedes registrar en nuestro sistema de AudioRespuesta?:

Si eres cliente nuevo:


  • Marca tu número de identificación
  • Selecciona la opción (1) “Para ingresar tu clave y acceder a consultas y transacciones”
  • Sigue los pasos y digita tu nueva clave de 4 dígitos y confírmala.

Si ya te encuentras registrado y olvidaste tu clave


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  • Por ultimo escoge la opción (2) “ Si olvidaste tu clave, deseas cambiarla o realizar un nuevo registro”
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Recuerda no compartir esta clave con terceros, la misma es de uso personal y te permitirá disfrutar de los servicios de nuestra línea de atención.


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