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¿Cómo tramitar tus solicitudes?


-Para solicitar la copia de la póliza y sus condiciones, radicar una queja o reclamo, ejercer tus derechos para el tratamiento de datos, conocer el proceso y documentación en caso de un siniestro o tramitar cualquier otra solicitud, por favor comunícate con la línea de atención al cliente en Bogotá (601)7423197 o a nivel nacional 01 8000 93 29 33
-Para radicar o conocer el estado de un siniestro, escríbenos a la línea de atención de WhatsApp 3125104906 o comunícate con nuestras líneas de atención al cliente en cada ciudad o a nivel nacional.
Planes y coberturas
Descubre toda la información que necesitas saber sobre los planes y coberturas que tenemos disponibles para ti.Requisitos para adquirir el Seguro:
18 años
69 años y 364 días
75 años + 364 días
Consulta aquí términos y condiciones
¿Qué cubre y qué no cubre?
¿Qué me cubre?
Incapacidad total y permanente causado por un accidente: Esta incapacidad deberá estar fundamentada en un dictamen de calificación de invalidez emitido por la EPS o ARL, colpensiones, junta regional o nacional de calificación de invalidez u organismo competente según el régimen aplicable.
Renta diaria por hospitalización a causa de un accidente.
Renta diaria por hospitalización, hasta por 30 días, si el asegurado es internado en una clínica u hospital, como consecuencia de un accidente.
El periodo de hospitalización debe ser superior a 24 horas.
Muerte accidental.
Se cubre la muerte del asegurado que ocurra dentro de los 180 días calendario siguientes a la ocurrencia del accidente. El accidente debe ocurrir dentro de la vigencia del seguro
Muerte por cualquier causa:Los beneficiarios designados o en su defecto los de ley, recibirán el pago del valor asegurado en caso de que el cliente sufra una Muerte Accidental.
Esta ocurrida Dentro de los 180 días siguientes de la ocurrencia del accidente).
Incapacidad total y permanente.
Esta incapacidad deberá estar fundamentada en un dictamen de calificación de invalidez emitido por la EPS o ARL, colpensiones, junta regional o nacional de calificación de invalidez u organismo competente según el régimen aplicable.
Deberá ser mayor o igual al cincuenta por ciento (50%).
Auxilio Funerario:
Si durante la vigencia de la póliza usted muere por cualquier causa se reconocerá a favor del beneficiario una renta de libre destinación en caso de muerte, en aquellos casos en los cuales usted muera por cualquier causa que no sea por un condición preexistente.
¿Qué no me cubre?
Accidentes ocurridos anteriormente a la fecha de inicio del seguro.Enfermedades, lesiones, padecimientos o tratamientos médicos que hayan sido conocidos o diagnosticados con anterioridad a la fecha de inicio del seguro.
Cualquier procedimiento realizado por un médico no licenciado.
Accidentes o lesiones padecidos bajo el efecto de bebidas alcohólicas o drogas psicoactivas o enervantes.
Cualquier condición relacionada con el virus de inmunodeficiencia humana (VIH) o con el síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA).

®Marca registrada de The Bank of Nova Scotia utilizada bajo licencia. Scotiabank Colpatria Establecimiento Bancario. BNP Paribas Cardif asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el contrato de seguro frente al cliente. Scotiabank Colpatria S.A. no actúa ni como intermediario de seguros, ni como compañía aseguradora. El cumplimiento del contrato de seguros es responsabilidad directa de la compañía aseguradora, quien emite la póliza.Las tarifas indicadas se encuentran vigentes a partir del 06 de enero de 2023