¿En qué consisten las medidas transitorias en materia de flexibilización de crédito para la población vulnerable?

Dentro del marco del estado de conmoción interior decretado por el Gobierno Nacional mediante el Decreto 062 de 2025, ante la situación que se vive en la región del Catatumbo, el gobierno expidió el Decreto 180 de 2025 mediante el cual propuso la definición de medidas transitorias en materia de flexibilización del crédito. En cumplimiento de lo anterior, la Superintendencia Financiera de Colombia emitió la Circular Externa 004 de 2025, la cual contiene una serie de instrucciones que podrán ser implementadas por las Entidades Financieras:

1. Flexibilización de requisitos de acceso al crédito
2. Flexibilización de requisitos para el ofrecimiento de alternativas de negociación
3. Mecanismos de atención prioritaria
4. Estrategia de divulgación y educación financiera

¿Quiénes pueden ser beneficiarios de las medidas transitorias?

Las personas naturales cuyo lugar de residencia o actividad económica se encuentre ubicado en el área geográfica sobre la cual se decretó el Estado de Conmoción Interior, la cual comprende la región del Catatumbo, ubicada en el nororiente del departamento de Norte de Santander, y está conformada por los municipios de Ocaña, Ábrego, El Carmen, Convención, Teorama, San Calixto, Hacarí, La Playa, El Tarra, Tibú y Sardinata, y los territorios indígenas de los resguardos Motilón Bari y Catalaura La Gabarra, así como en el área metropolitana de Cúcuta, que incluye al municipio de Cúcuta, capital departamental y núcleo del área, y a los municipios de Villa del Rosario, Los Patios, El Zulia, San Cayetano y Puerto Santander y los municipios de Rio de Oro y González del departamento del Cesar.

Estas medidas buscan apoyar la transición de núcleos familiares, dependientes de cultivos ilícitos, hacia economías lícitas.

¿Cuál es la vigencia de estas medidas?

El tiempo durante el cual estarán vigentes será el mismo durante el cual permanezca el Estado de Conmoción Interior, declarado mediante el Decreto 062 de 2025.

¿Cómo acceder a los beneficios de la Circular?

Si eres cliente del banco y vives o tu actividad económica se encuentra dentro del área geográfica sobre la cual se decretó el Estado de Conmoción Interior, deberás acercarte a la oficina más cercana o contactarte con la línea de atención al cliente para conocer la información sobre la forma en que puedes acceder a los beneficios.
Recuerda que el Banco tiene disponibles las siguientes líneas de atención: 601 756 1616 y 01 800 094 4100.

¿Cómo realizar la actualización de datos?

Lo puedes hacer directamente en la página del Banco www.scotiabankcolpatria.com.

Conoce más acerca de la Circular Externa 004 de 2025 dando clic aquí