legal

Quien suscribe el presente documento, en calidad de Titular de la información y/o de representante legal o autorizado de la persona jurídica con quien se establecerá la presente relación comercial o contractual, autoriza a Scotiabank Colpatria S.A. (en su condición de Responsable del Tratamiento o Fuente de información, según el caso), y/o a cualquier cesionario o beneficiario presente o futuro de sus obligaciones y derechos, a tratar sus datos personales conforme a los lineamientos de la Ley 1226/2008 y Ley 1581/2012 para las siguientes finalidades:

Verificación de Identidad: Verificar su identidad por cualquier medio, incluyendo el uso de cualquier fuente externa legitima, tales como: terceros, bases de datos públicas o privadas, registros públicos, operadores de información financiera, comercial u otra índole.
Prospección Comercial y Perfilamiento de Clientes: Determinar la idoneidad de nuestros servicios para usted, determinar su elegibilidad para recibir nuestros servicios, así como configurar, gestionar y ofrecer servicios que cumplan con sus necesidades. a través de diferentes factores incluyendo el comportamiento de pago. y el estudio de crédito.
Mercadeo: Estructurar, ofrecer conjunta o separadamente con terceros o en alianza con terceros, servicios o productos financieros pre-aprobados o no, servicios comerciales, así como a realizar campañas de promoción, publicidad y programas de fidelidad, contactarlo con este fin y proveerle varias opciones para solicitar y acceder a los servicios; incluso con posterioridad a la terminación de la relación derivada de la prestación del servicio o producto. En todo caso, usted podrá revocar esta finalidad en cualquier momento.
Administración y Evaluación de Riesgo: Administrar y evaluar cualquier tipo de riesgo asociado a iniciar o continuar con una relación contractual asociada a cualquier producto financiero, incluyendo la prevención y detección de fraude o actividades delictivas o para gestionar y resolver cualquier pérdida real o potencial en relación con un delito o fraude.
Cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales, tales como: atender solicitudes de servicio, atender cualquier requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente nacional o extranjera, realizar el cobro judicial o extrajudicialmente de cualquier obligación a cargo del Titular, atender cualquier petición, queja o reclamo o demanda;
Grabación y Monitoreo: Monitorear sus transacciones, hábitos de uso o comportamiento, operaciones inusuales o sospechosas, para prevenir o detectar fraudes o delitos como lavado de dinero o financiamiento de actividades terroristas.

El contacto podrá realizarse a través de mensajes (SMS y MSM) a su teléfono móvil y/o a través de correo electrónico, correo postal, teléfono fijo o celular y/o redes sociales, o a cualquier otro medio de contacto del titular. Esta autorización es extensiva a cualquier otro dato de contacto que sea capturado legítimamente por el Banco.

Con el fin de realizar estas finalidades, autorizo a realizar los siguientes tratamientos:

Recolectar, , usar, consultar, almacenar, actualizar, modificar, procesar, , ordenar, , , comparar, analizar, , completar, combinar, dividir, , suprimir, vincular, asociar, enlazar, relacionar, divulgar o dar acceso a su información, suministrada por cualquier medio o canal, incluyendo, información sobre su ordenador o dispositivo, sistema operativo, conexión a internet o cuenta de teléfono, configuración, dirección IP y datos de localización del dispositivo e información del navegador, así como a juntar la información relacionada a su identidad y reputación digital disponible en el entorno digital, incluyendo servicios y aplicaciones de mensajería instantánea en cualquier formato digital, redes sociales de contenido, dispositivos móviles y wereables y en general, aquella información relacionada a su interacción en sitios web, aplicaciones y contenido.

En forma separada o en conjunto con proveedores de servicios electrónicos y de tarjetas de crédito: autorizar y/o autenticar sus transacciones, proporcionarle servicios de asistencia, garantizar su participación en concursos y promociones o incentivos, incluirlo en programas de fidelidad vigentes así como incluirlo en las pólizas colectivas tomadas en nombre del titular.

Acceder, consultar, comparar, monitorear y evaluar toda la información que sobre el(los) Titular(es) se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de antecedentes judiciales o de seguridad, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera.

Acceder, consultar, utilizar, obtener, comparar, comprobar, monitorear , evaluar, compartir e intercambiar toda la información que sobre el(los) Titular(es) se encuentre almacenada en cualquier base de datos financiera, comercial o de servicios legitima o cualquier base administrada por un Operador de Información, así como a reportar el nacimiento, ejecución y extinción de obligaciones contraídas por el titular con el Banco, ante estas últimas, o ante aseguradoras, oficinas de registro, y otras entidades con quien el titular tenga relaciones financieras, así como cualquier otra entidad permitida o exigida por la ley. Igualmente el Titular autoriza al Banco a actualizar y poblar sus bases de datos a partir de las bases mencionadas.

Monitorear, grabar y conservar sus llamadas telefónicas o cualquier otra comunicación electrónica sostenida con el titular, usar video vigilancia en los alrededores y dentro de nuestras oficinas, cajeros automáticos y otros lugares, o cualquier documento durante el período de conservación previsto en la normatividad vigente.

Transmitir y/o transferir a terceras personas, ubicadas en el territorio nacional o en el extranjero, proveedores de servicios externos (incluyendo la matriz, sus filiales y subordinadas a nivel nacional y/o global) para que tramiten o manejen información en su nombre y brinden apoyo con diversos servicios asociados a las finalidades y tratamiento señalados en la presente autorización. Así como a compartir en cualquier momento su información personal con un potencial comprador, absorbente, cesionario de los activos, pasivos y contratos.

La suscripción de este documento podrá comprender la recolección y tratamiento de datos biométricos (huella(s) dactilar(es)), datos de salud, que son considerados datos sensibles y/o de menores de edad, los cuales serán usados para dar cumplimiento a los deberes legales y reglamentarios del Banco relacionados con el proceso de conocimiento, vinculación de productos y/o servicios e identificación del (los) Titular(es). Dada la naturaleza sensible de estos datos, el(los) Titular(es) tiene(n) el derecho de negarse al suministro de esta información, en este evento, para el caso de datos biométricos, el Banco podrá por cualquier medio razonable, acorde a los mecanismos que tenga habilitados, garantizar el conocimiento de la identidad del(os) Titular(es); para los datos de menores de edad, el Banco no podrá continuar con el proceso de vinculación, teniendo en cuenta la necesidad de contar con dicha información para el cumplimiento de sus deberes y para el caso de los datos de salud se deberá tener presente que el asegurado está obligado a declarar el estado del riesgo (Artículo 1058, Código de Comercio).

Responsable: Scotiabank Colpatria S.A, con domicilio principal en la Cr 7 No. 24- 89 de la ciudad de Bogotá D.C., PBX. 57-1- 7456300 y página corporativa www.scotiabankcolpatria.com. Canales de atención: Dirección: Cr 9 No 24 – 59 Piso 1°, Bogotá D.C. Gerencia Relaciones con Clientes, Líneas Colpatria que puedes consultar en www.colpatria.com/Contáctanos/Línea personas; Red de oficinas a nivel nacional, Centros de Servicio al Cliente o el Chat: www.colpatria.com/ contáctanos/chat. Derechos del titular: I) Conocer, actualizar y rectificar su información; ii) Solicitar prueba de la autorización; iii) Ser informado por el Banco respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; iv) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea legalmente posible. Conozca la política de tratamiento de la información, así como sus actualizaciones disponibles en la página web de Scotiabank Colpatria.