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Cómo obtener la clave de avances de tu tarjeta de crédito por olvido o asignación de nueva clave


Para nueva clave puedes hacerlo en el cajero automático:


Icon tarjeta
Ten a la mano

La tarjeta de la cual necesitas la clave.
card icon
Inserta la tarjeta

y luego solicita la transacción "Obtener recibo".
Icono pantalla tarjeta
Elige la opción:

"Otras transacciones".



Touch
Selecciona

"Cambio de clave"
card icon y pantalla
Digita los 4 últimos

números de tu cédula y presiona "Continuar".
card icon
Digita los tres números

que memorizaste del código CVV o CVV2.
Icon tarjeta
Ingresa los 4 números

de tu nueva clave para avances.
card icon
Confirma la nueva clave

y digita una vez más los 4 números.
card icon
Valida que el cajero

arroje el mensaje "Su clave ha sido actualizada"

Para nueva clave o cambio por olvido hazlo en la banca telefónica así:

icon-uno

Comunícate con la línea de atención de tu ciudad.

Icon-dos

Ingresa con tu clave telefónica.

Icon-tres

Selecciona la opción de 3 Para asignar su clave de tarjeta débito o asignación de tarjeta de crédito.

Icon-cuatro

Marca la opción 2 “Asignación o de la clave de Tarjeta crédito”.

Icon-cinco

Responde las preguntas de la línea de atención.

Icon-seis

Asigna una nueva clave de 4 dígitos.