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Cómo obtener la clave de avances de tu tarjeta de crédito por olvido o asignación de nueva clave
Para nueva clave puedes hacerlo en el cajero automático:

Ten a la mano
La tarjeta de la cual necesitas la clave.
La tarjeta de la cual necesitas la clave.

Inserta la tarjeta
y luego solicita la transacción "Obtener recibo".
y luego solicita la transacción "Obtener recibo".

Elige la opción:
"Otras transacciones".
"Otras transacciones".

Selecciona
"Cambio de clave"
"Cambio de clave"

Digita los 4 últimos
números de tu cédula y presiona "Continuar".
números de tu cédula y presiona "Continuar".

Digita los tres números
que memorizaste del código CVV o CVV2.
que memorizaste del código CVV o CVV2.

Ingresa los 4 números
de tu nueva clave para avances.
de tu nueva clave para avances.

Confirma la nueva clave
y digita una vez más los 4 números.
y digita una vez más los 4 números.

Valida que el cajero
arroje el mensaje "Su clave ha sido actualizada"
arroje el mensaje "Su clave ha sido actualizada"
Para nueva clave o cambio por olvido hazlo en la banca telefónica así:

Comunícate con la línea de atención de tu ciudad.

Ingresa con tu clave telefónica.

Selecciona la opción de 3 Para asignar su clave de tarjeta débito o asignación de tarjeta de crédito.

Marca la opción 2 “Asignación o de la clave de Tarjeta crédito”.

Responde las preguntas de la línea de atención.

Asigna una nueva clave de 4 dígitos.