Preguntas Frecuentes
En nuestra plataforma, realice todos sus giros con moneda extranjera, desde su computador, sin importar donde esté y siguiendo estos sencillos pasos.
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Sucursal:
No hay ningún límite máximo (diario, mensual). Para transacciones mayores a USD 25,000 puede llamar a la mesa de dinero si requiere una atención personalizada.
Banca Online:
Para las transacciones realizadas a través de la Banca Online, si existe un límite de monto diario y mensual, según el cliente:
Persona Natural: Diario USD 50,000 y Mensual USD 80,000
Banca Pyme: Diario USD 100,000 y Mensual USD 250,000
En cuanto a la negociación, el sistema dará tasa automáticamente para las transacciones hasta USD 20,000 para Persona Natural o su equivalente en otras monedas, para Banca Pyme los montos superiores a USD 10,000 deberán ser negociados a través de la mesa de dinero.
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El sistema toma de referencia la tasa que se esté negociando en el mercado en el momento en el que se realiza la operación.
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El cliente debe ingresar a www.scotiabankcolpatria.com/sinescalas identificar el canal por donde desea hacer la transacción y seleccionar el enlace documentación
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Sucursal:
Para recepción de giros del exterior/reintegros se debe presentar el Formulario de Liquidación de monetización que es un formulario interno del banco con las instrucciones de giro de los pesos a la cuenta del beneficiario y el formulario de Declaración de Cambio del Banco de la República. Para los giros al exterior, Formulario de Liquidación de giro al exterior, Orden de Giro y Declaración de Cambio.
Banca Online:
El sistema permite al cliente la opción de escoger el tipo de Formulario y el numeral cambiario según su necesidad, dependiendo el numeral cambiario escogido la documentación soporte varia.
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El horario es desde las 9:00 AM hasta la 1:00 PM. Las operaciones cerradas a través de la mesa de dinero, podrán presentar la documentación hasta la 1:30pm.
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Dudas en temas cambiarios puede consultarlo con su Asesor Cambiario y o los canales del Banco de República.
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Puede comunicarse con la Línea de Atencion Scotiabank Colpatria o con su ejecutivo de cuenta.
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Sucursales del banco, mesa de dinero y Banca Online.
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Si, la tasa es la fijada a diario por la Tesorería, esta tasa es publicada en la Cartelera Gerencial.
