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¿Cómo usar tu Seguro?

- Para conocer cómo tramitar cualquier solicitud, ejercer tus derechos para el tratamiento de datos, radicar quejas o reclamos, por favor comunícate con la línea de atención al cliente 01 8000 93 29 33 a nivel nacional o al 7423197. ​

- Para radicar o conocer el estado de un siniestro, escríbenos a la línea de atención de WhatsApp 3125104906 o comunícate con nuestras líneas de atención al cliente en cada ciudad o a nivel nacional.​

- Para conocer el proceso en caso de un siniestro, comunícate con las líneas locales de atención al cliente al 01 8000 93 2933 a nivel nacional o al 742 3197 en Bogotá.​

- Para solicitar la copia de la póliza y sus condiciones por favor comunícate con las líneas locales de atención al cliente al 01 8000 93 2933 a nivel nacional o al 742 3197 en Bogotá.


Requisitos para adquirir el Seguro:


periodos
Periodos de Carencias:

30 días calendario desempleo involuntario; 90 días calendario enfermedades graves.
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Edad mínima de ingreso

18 años.
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Edad máxima de ingreso:

69 años y 364 dias.
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Edad máxima de permanencia:

74 años y 364 dias.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son las enfermedades que cubre la poliza?

- Cáncer
- Infarto al Miocardio
- Cirugía de Angioplastia
- Insuficiencia Renal Crónica
- Esclerosis Múltiple
- Trasplantes de Órganos Mayores
- Cirugía de bypass coronario
- Enfermedad cerebro vascular


2. ¿Quién Puede Diagnosticar alguna de las enfermedades?

Toda Enfermedad debe ser diagnosticada y/o certificados por un médico de EPS, SISBEN, ARL, Medicina Prepagada, Pòliza de Salud, lo cual podrá ser probado por medio de la historia clínica

3. ¿Cuántas Veces me pueden indemnizar la cobertura de Enfermedades Graves?

7 veces es decir 1 una vez por cada enfermedad diagnosticada por primera vez

¿Qué cubre y que no cubre?

¿Qué me cubre?

1.Recibirás el pago de tu indemnización, equivalente al numero de cuotas que correspondan según el numero de días de la incapacidad.

La indemnización se realizará a partir del día 15 de incapacidad, de acuerdo con la siguiente tabla:




¿A quién cubre? A personas que realizan servicios profesionales, o actividades económicas por su cuenta y riesgo: pensionados, rentistas de capital, comerciantes, amas de casa, artista transportador, contratista, estudiantes, profesional independiente o consultores.

2. Recibirás el pago de tu indemnización en caso de ser diagnosticado por primera vez dentro de la vigencia del seguro, alguna de las siguientes siete (7) Enfermedades Graves:

  • Cáncer
  • Infarto al corazón
  • Cirugía de Angioplastia Coronaria o Revascularización Cardiaca
  • Accidente Cerebrovascular Isquémico y/o Hemorrágico
  • Insuficiencia Renal Crónica
  • Esclerosis Múltiple
  • Trasplante de Órganos Mayores

3. Tus beneficiarios recibirán el pago del valor asegurado en caso de que sufras una Muerte Accidental, dentro de los 180 días siguientes de la ocurrencia del accidente.

4. Recibirás el pago del valor asegurado en casi de sufrir una incapacidad total permanente a consecuencia de un accidente, esta incapacidad deberá estar fundamentada en un dictamen de calificación de invalidez emitido por la EPS o ARL, el cual deberá ser mayor o igual al cincuenta por ciento (50%).


¿Qué no me cubre?

  1. En Enfermedades Graves
  • Cáncer de piel no Melanoma
  • Policitemia Vera, Trombocitemia esencial, condilomas planos, Displacías
  • Insuficiencia cardiaca, Lesión traumática al miocardio
  • Miocarditis, Pericarditis
  • Angina o angina inestable
  • Cateterismo cardiaco, cateterismo intraarterial, Tratamiento con rayo laser
  • Lesión Cerebral Causada isquémica o hemorrágica por Un Traumatismo O Hipoxia
  • Ataques Isquémicos Transitorios (Ait), Vasculitis
  • Lupus Eritematoso Sistémico
  1. Enfermedades diagnosticadas con anterioridad a la vigencia del seguro


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