Atención prioritaria


En estos videos encuentras contenidos sobre el Presupuesto, el Ahorro y el Plan Financiero, el Crédito y productos y servicios financieros.

Atención a peticiones, quejas o reclamos

Aquí encontrarás los canales por los cuales puedes colocar reclamación, quejas. reclamos y sugerencias sobre nuestros productos y servicios.


El Presupuesto
: En este carrusel de videos encontrarás temas como ¿Para qué sirve un presupuesto?. Tipos de gastos e ingresos. ¿Por qué es importante un presupuesto?.¿Qué son los gastos hormiga?. Necesidades y Deseos. ¿Cómo hacer un presupuesto?




El Ahorro y Plan financiero
: Temas que podrás encontrar en este carrusel de videos - ¿Por qué es importante ahorrar?¿ Debo ahorrar o pedir un crédito?¿Como cumplir una meta ahorrando? - Plan de ahorro.Testimonio: Ahorro formal e Informal.Ventajas y desventajas del ahorro formal e informal?



El Crédito
: Temas contenidos en estos videos - ¿Es momento de solicitar un crédito?. Ventajas y desventajas del crédito formal y prestamos informales. Testimonio: ¿Debo solicitar un crédito?. ¿Cómo solicitar un crédito?. ¿Qué pasa si no pago una deuda a un banco?. ¿Como puedo negociar una deuda con un banco?. ¿Qué preguntar a la hora de solicitar un crédito?. ¿Cuál es mi grado de endeudamiento?



Productos y Servicios financieros
: Videos relacionados con - ¿Qué es el sistema financiero?. ¿Cuáles son los peligros de los créditos informales?.Productos Formales  - Informales. ¿Cual es el mejor producto para ahorrar?. ¿Cuál es el mejor producto para financiar mis necesidades?. ¿Por qué los bancos cobran una tasa de interés?. ¿ Cuales son los canales de atención presenciales en los bancos?. ¿ Cuales son los canales de atención no presenciales en los bancos?. ¿Qué es un medio de pago?. Recomendaciones de seguridad para el uso de tarjetas. Recomendaciones de seguridad para hacer transacciones electrónicas. ¿ Cómo evitar ser victima del fleteo ?. ¿Cómo presento una queja a un banco?