Medidas de autoprotección

Medidas de autoprotección de los consumidores financieros

Encuentra las medidas de autoprotección que como consumidor financiero debes adoptar:

  • Cerciorarte de que la entidad con la que deseas contratar o utilizar sus servicios sea autorizada y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
  • Obtener información adecuada sobre las calidades y los costos de los productos o servicios.
  • Analizar y revisar los términos y las condiciones de los contratos y sus anexos y conservar copia de los mismos.
  • Dar cumplimiento a las instrucciones y recomendaciones efectuadas por la entidad respecto de la utilización de los productos y servicios adquiridos.
  • Informarte de los medios a su disposición para presentar peticiones, quejas o reclamos.