Medidas de autoprotección

Encuentra las medidas de autoprotección que como consumidor financiero debes adoptar:

• Cerciorarte de que la entidad con la que deseas contratar o utilizar sus servicios sea autorizada y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
• Obtener información adecuada sobre las calidades y los costos de los productos o servicios.
• Analizar y revisar los términos y las condiciones de los contratos y sus anexos y conservar copia de los mismos.
• Dar cumplimiento a las instrucciones y recomendaciones efectuadas por la entidad respecto de la utilización de los productos y servicios adquiridos.
• Informarte de los medios a su disposición para presentar peticiones, quejas o reclamos.