Medidas de autoprotección
Medidas de autoprotección de los consumidores financieros
Encuentra las medidas de autoprotección que como consumidor financiero debes adoptar:
- Cerciorarte de que la entidad con la que deseas contratar o utilizar sus servicios sea autorizada y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
- Obtener información adecuada sobre las calidades y los costos de los productos o servicios.
- Analizar y revisar los términos y las condiciones de los contratos y sus anexos y conservar copia de los mismos.
- Dar cumplimiento a las instrucciones y recomendaciones efectuadas por la entidad respecto de la utilización de los productos y servicios adquiridos.
- Informarte de los medios a su disposición para presentar peticiones, quejas o reclamos.