Porque nos interesa tu tranquilidad, queremos mostrarte las alternativas de pago que ofrece el Programa de Acompañamiento al Deudor (PAD) implementado por el Banco acorde a las instrucciones de la Superintendencia Financiera de Colombia. Esta iniciativa ha sido diseñada para los clientes que han visto afectados sus ingresos debido a la contingencia causada por el COVID-19.
Conoce los tipos de clientes que hacen parte de este programa
Con Scotiabank Colpatria tienes la posibilidad de elegir la mejor alternativa que se acomode a tus necesidades:
Rediferidos
Te permite diferir el saldo de tu tarjeta de crédito a un plazo determinado.
De esta forma, ajustas el pago mínimo de tu cuota mensual de acuerdo a la capacidad de pago que tengas disponible.
Aplica para tarjetas de crédito Scotiabank Colpatria y Crédito Fácil Condesa. Si tienes un Alivio vigente las condiciones se mantienen y no capitalizan.
Refinanciaciones
Esta opción te permite modificar las condiciones de tu crédito pactadas inicialmente.
O si lo deseas, puedes cancelar la totalidad de tus productos y unificarlos como uno solo bajo nuevas condiciones.
Las nuevas redefiniciones de tus créditos no generarán reportes de reestructurado en las centrales de riesgo.
Si tienes un Alivio vigente las condiciones se mantienen y no capitalizan
Estas son las medidas correspondientes a la opción de refinanciación:
Ampliación del plazo:
Puedes ampliar el plazo de tu obligación según tu capacidad de pago.
Aplica para tarjetas de crédito, instalamentos, créditos rotativos, libranzas desvinculadas,
Crédito Fácil Codensa, crédito de vivienda y libre inversión con garantía hipotecaria, crédito de vehículo y leasing.
Unificación:
Puedes consolidar tus productos en un solo crédito bajo nuevas condiciones como plazo y tasa de interés.
Aplica para tarjetas de crédito, instalamentos, créditos rotativos, libranzas desvinculadas.
Canales para solicitar tu redefinición:
Consúltalos haciendo click AQUÍ
Banca virtual:
Conoce todos los detalles haciendo click AQUÍ
Centro de Apoyo Línea de Atención
Bogotá: 743-6000 Cali: 488-4999 Medellín: 604-4999 Barranquilla: 385-4999 Bucaramanga: 697-4999 Línea nacional: 018000116001
Punto de atención Personalizada
Bogotá Carrera 9 No. 24 -59 Piso 1
Canales Cobranza:
Centro de Apoyo Línea de Atención
•Bogotá: 743-6000
•Cali: 488-4999
•Medellín: 604-4999
•Barranquilla: 385-4999
•Bucaramanga: 697-4999
•Línea nacional: 018000116001
Ciudad
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Dirección
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Horario
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| Medellín |
Diag. 50 #49-84 Piso 3 Edificio Colpatria |
7:00 am_11:30 am. (atención público).
2:00 pm_3:00 pm.(atención público).
3:00 pm_4:00 pm. (puerta cerrada).
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| Barranquilla |
Carrera 54 #72-107 Piso 2 Edificio Colpatria |
8:00 am_11:30 am. (atención público).
2:00 pm_4:00 pm.(atención público).
4:00 pm_5:00 pm. (puerta cerrada).
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| Cali |
Calle 11 #1-16 Piso 5 Centro |
8:00 am_11:30 am. (atención público).
2:00 pm_4:00 pm.(atención público).
4:00 pm_5:00 pm. (puerta cerrada).
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| Bucaramanga |
Calle 35:17-50 Piso 3 |
8:00 am_8:30 am. (puerta cerrada).
8:00 am_11:30 am. (atención público).
1:00 pm_3:30 pm.(atención público).
3:30 pm_4:00 pm. (puerta cerrada).
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Punto de atención Personalizada
Bogotá Carrera 9 No. 24 -59 Piso 1
La aplicación de cada herramienta está sujeta a evaluación de políticas de la entidad. Solicítalos a través de la banca virtual del banco o por medio de los canales de cobranzas.
Términos y Condiciones
®Marca registrada de The Bank of Nova Scotia, utilizada bajo licencia. Esta campaña de Scotiabank Colpatria es promocional e informativa. Por ninguna circunstancia Scotiabank Colpatria solicitará a sus clientes ingresar datos bancarios por medio de un enlace (link) de internet. Para actualizar tus datos personales debes acercarte a una oficina de Scotiabank Colpatria. Celular y email pueden ser actualizados a través de nuestra Línea de Atención, mientras dure la emergencia sanitaria decretada por el Gobierno Nacional, después de ello sólo se permitirá actualización de datos personales en oficina. *No aplica para clientes con algún alivio aplicado.
