La radicación de su solicitud para acceder al Incentivo, se realiza únicamente a través de nuestra página web, no se requiere ir a una oficina física.

Solo para consorcios y uniones temporales debe enviar imagen del RUT, junto con el número de cuenta de depósito en el banco y NIT del consorciado mayor, a nuestro Buzón Alivios Nómina: aliviosnomina@scotiabankcolpatria.com, previo a la radicación web para que podamos validar y realizar la autorización para la radicación, le daremos respuesta al correo de envío una vez surtido el proceso.

Si al momento de registrar su solicitud digital en nuestra página web presenta inconvenientes porque no le permite identificarse, puede contactarnos a través de nuestro Buzón Alivios Nómina: aliviosnomina@scotiabankcolpatria.com, con los datos: número de identificación (NIT, incluye dígito de chequeo) nombre del postulante, el cual debe ser cliente del banco, teléfono de contacto, número de cuenta de depósito, activa y que permitir el recibo y retiro de recursos al momento de la postulación. Dentro de las 24 horas hábiles siguientes, le daremos respuesta al correo de envío, informándole los siguientes pasos para el correcto registro.

El diligenciamiento del Formulario Estandarizado de Postulación se realiza de forma digital a través de nuestra página web, una vez validada la información registrada, puede generarlo, imprimirlo y firmarlo por la persona natural empleadora o representante legal de la empresa postulante cliente de Scotiabank Colpatria. Al generar el formulario, el sistema le arroja un numero de formulario el cual es prerrequisito para el cargue de los documentos y radicación de la solicitud. Tome nota de este número pues es necesario para la radicación.

Asegúrese de haber registrado la información correcta en los formularios antes de imprimirlos y firmarlos. Se puede apoyar en la página web de la UGPP https://www.ugpp.gov.co/, allí encontrará el ABC del Programa del Incentivo a la Generación de Nuevos Empleos, una sección de preguntas frecuentes, el instructivo del diligenciamiento de los formularios.              

La firma de la persona natural o representante legal de la empresa postulante y cliente del banco en los formularios del Programa del Incentivo a la Generación de Nuevos Empleos será validada contra los registros de firmas de las cuentas de depósito que tenga con nosotros, por lo que le sugerimos firmar de la misma forma. Para los casos donde la firma del representante legal no se encuentra registrada por favor acérquese a nuestras oficinas y realice la actualización.

Asegúrese de que todos los documentos requeridos, formularios (Formulario Estandarizado de Postulación al Programa del Incentivo a la Generación de Nuevos Empleos, Certificación Cumplimiento de Requisitos y RUT) queden cargados de forma independiente y completa cuando radique su solicitud en nuestra página web. Esto lo puede visualizar al final de su radicación, se genera un mensaje con el cargue exitoso, numero de radicado y cantidad de documentos cargados.

Una vez radique la solicitud a través de la página web de Scotiabank Colpatria, realizaremos una validación de completitud y calidad del diligenciamiento de la documentación, así como de la firma del titular del producto de depósito frente a la firma registrada en los formularios. En caso de encontrar inconsistencias, las mismas le serán informadas a través del correo electrónico registrado en el Formulario Estandarizado de postulación del Programa del Incentivo a la Generación de Nuevos Empleos, con el fin de que su solicitud sea regularizada a la mayor brevedad y así poder continuar con el proceso. Siempre que se requiera corregir o completar la solicitud, debe iniciar el proceso de cero desde nuestra página web y adjuntar todos los documentos requeridos.

Si presenta problemas con el navegador de internet, intente con otro navegador de confianza.

Considere el tamaño de los documentos a cargar. El peso de cada documento no puede superar las 5MB. Le recomendamos que la impresión de los documentos sea en blanco y negro y no en color, dado que la impresión a color genera documentos más pesados que pueden dificultar su proceso.

Borre el caché y las cookies. Recuerde que cuando usa un navegador, por ejemplo, Chrome, este guarda las cookies y determinada información de los sitios web en su caché. Si borra estos datos, puede resolver algunos problemas relacionados con la carga de los documentos.

El proceso de restitución del aporte estatal del Programa del Incentivo a la Generación de Nuevos Empleos, en los términos del Artículo 24 Ley 2155 de 2021 y Decreto 1399 de 2021, manual operativo del programa se describe y puede realizarlo a través de nuestra página web.

Si presenta alguna inquietud adicional, no dude en contactarnos a través de nuestra Línea de atención (6017456300 opción 1).

En el momento de iniciar el proceso de radicación el sistema le solicita los últimos 4 números de cuenta, estos números deben corresponder a la cuenta en donde se solicita se depositen los recursos del subsidio (En caso de ser aprobada por UGPP) y debe estar activa que permita débitos y consignaciones.