One Bank y sales siguen avanzando
Seguimos avanzando para brindarle la mejor experiencia a nuestros clientes, te contamos un poco acerca de los avances de One Bank y del equipo de sales.
Onebank
Onebank sigue creciendo! nuestro Roll out abarca 3 zonas de la red de oficinas, 40% de los canales TMK y B@W y planeamos sumar al 100% de los canales antes de finalizar el mes de julio, esta expansión nos ha permitido fortalecer la herramienta y mejorar cada día el originador que será la principal herramienta Multiproducto de nuestros vendedores. En los últimos días 38 productos ha finalizado exitosamente por la herramienta que reúne Gestión comercial, Mesas de Control, Riesgo y Legalización y Desembolso.
Próximamente estarán sumados los canales Línea de Atención y Fuerza de Venta Externa quienes podrán disfrutar de los beneficios de Onebank.
Onebank sigue creciendo! nuestro Roll out abarca 3 zonas de la red de oficinas, 40% de los canales TMK y B@W y planeamos sumar al 100% de los canales antes de finalizar el mes de julio, esta expansión nos ha permitido fortalecer la herramienta y mejorar cada día el originador que será la principal herramienta Multiproducto de nuestros vendedores. En los últimos días 38 productos ha finalizado exitosamente por la herramienta que reúne Gestión comercial, Mesas de Control, Riesgo y Legalización y Desembolso.
Próximamente estarán sumados los canales Línea de Atención y Fuerza de Venta Externa quienes podrán disfrutar de los beneficios de Onebank.
Preaprobados en la Banca Virtual
Pensando en la mejor experiencia para nuestros clientes se ha dispuesto en la Banca virtual la opción de visualizar y aceptar oportunidades preaprobadas de Tarjetas de Crédito y Consumo ampliando así los puntos de contacto para ofrecer nuevas alternativas de productos a nuestros clientes. La primera parte de esta funcionalidad fue lanzada el 13 de septiembre de 2019 donde se empezó a visualizar ofertas de Tarjetas de crédito, luego para el 26 de marzo se adiciono la opción de aceptar créditos de libre inversión y rotativos, adicionalmente desde el pasado 12 de mayo nuestros clientes tienen disponible la mejora que permite para algunas ofertas desembolsar créditos sin firma de un nuevo pagare, llamada “Venta Grabada”, mejorando siempre nuestros tiempos de respuesta. Gracias a estos procesos se han activado 960 tarjetas de crédito y desembolsado 88 Créditos de consumo.
Pensando en la mejor experiencia para nuestros clientes se ha dispuesto en la Banca virtual la opción de visualizar y aceptar oportunidades preaprobadas de Tarjetas de Crédito y Consumo ampliando así los puntos de contacto para ofrecer nuevas alternativas de productos a nuestros clientes. La primera parte de esta funcionalidad fue lanzada el 13 de septiembre de 2019 donde se empezó a visualizar ofertas de Tarjetas de crédito, luego para el 26 de marzo se adiciono la opción de aceptar créditos de libre inversión y rotativos, adicionalmente desde el pasado 12 de mayo nuestros clientes tienen disponible la mejora que permite para algunas ofertas desembolsar créditos sin firma de un nuevo pagare, llamada “Venta Grabada”, mejorando siempre nuestros tiempos de respuesta. Gracias a estos procesos se han activado 960 tarjetas de crédito y desembolsado 88 Créditos de consumo.
Wifi en Oficinas
Este mes nuestros clientes tienen la oportunidad de disponer de WIFI GRATIS desde más oficinas (Suba Imperial, Chapinero, Pereira Ciudad Victoria, Bucaramanga Cabecera y Galerías) haciendo parte de la transformación digital, completamos 17 oficinas con wifi gratis repartidas en diferentes oficinas a nivel nacional. En los próximos meses se sumaran 15 nuevas oficinas con este servicio.
Este mes nuestros clientes tienen la oportunidad de disponer de WIFI GRATIS desde más oficinas (Suba Imperial, Chapinero, Pereira Ciudad Victoria, Bucaramanga Cabecera y Galerías) haciendo parte de la transformación digital, completamos 17 oficinas con wifi gratis repartidas en diferentes oficinas a nivel nacional. En los próximos meses se sumaran 15 nuevas oficinas con este servicio.