Nuestro objetivo: diseñar de manera integral las experiencias que los clientes tienen con la marca al interactuar con nuestros canales y servicios digitales, en función de sus necesidades y en consonancia con los objetivos del negocio.
¿Qué hacemos en UX?
El área de Diseño actualmente tiene 3 territorios de acción:
La Investigación con Usuarios (User Research), que nos brinda el conocimiento y los insights sobre las necesidades de los usuarios tanto en el momento previo a diseñar el producto, como en el durante y luego de lanzar funcionalidades a producción.
El Diseño de Productos digitales (Product Design), que diseña efectivamente los productos, interacciones e interfaces con los que interactúan nuestros usuarios/clientes.
El Diseño de Contenido (Content Design), encargado de estructurar la comunicación con el usuario a lo largo de todo el journey, en los productos e interfaces que produce la Digital Factory.
Nuestro atractivo
El atractivo principal del área de Diseño es la de crear soluciones innovadoras que solventen las necesidades de la gente, manteniendo un pie firme en hacer rentable el negocio. Se trata de un área que conjuga la creatividad con la practicidad en un fino balance. Diseño se nutre no solo de personas que vienen de las artes gráficas sino también de áreas como las ciencias humanas (antropología, sociología, psicología, comunicación), la programación y artes proyectuales (arquitectura, diseño industrial, etc.). El mix de talentos del área es bastante variado y siempre estamos abiertos a incorporar a personas que se apasionen por resolver problemas de las personas de manera creativa y eficaz.