Recarga fácil desde tu App Scotiabank Colpatria
Conoce el paso a paso de cómo recargar tu celular desde la Banca Virtual Scotiabank Colpatria desde tu App
Eso es lo que hace un
Paso a paso para realizar recargas a celular:
1. Entra a la App Scotiabank Colpatria. Ingresa con tu usuario y contraseña.
2. Dirígete a “Nueva recarga” y selecciona el tipo de recarga que deseas realizar
3. Elige recargar telefonía móvil.
4. Selecciona el operador al cual vas a realizar tu recarga.
5. Digita el número de teléfono al cual harás la recarga
6. Ingresa el valor de tu recarga y elige entre paquetes de voz (minutos) o datos (internet).
7. Escoge el paquete que más te funcione.
8. Selecciona la cuenta de ahorros sobre la cual realizarás el pago.
9. Digita el código que enviamos a tu celular o correo electrónico, y da un clic en "Continuar".
Preguntas frecuentes
¿Puedo recargar a otros números?
Sí, puedes ingresar el número que deseas desde tus contactos o digitar el número a recargar.
¿Qué tipos de recargas hay?
Puedes hacer recargas sin salir de tu casa:
Minutos o datos para celular.
Netflix
DirecTv
¿Qué hago si me bloquearon la cuenta?
Ingresa a www.colpatria.com,
dirígete a “Acceso a clientes”,
presiona ¿Olvidaste tu usuario o contraseña?
Allí debes ingresar tu número de cédula,
solicitas el número de confirmación,
selecciona cambiar contraseña
y asigna una siguiendo los pasos.
Ten presente que si te bloquean la cuenta, generalmente, es por digitar 3 o más veces una contraseña incorrecta.
¿Cómo me puedo comunicar con un asesor?
Por medio de nuestros canales:
- Chat web.
- Redes sociales.
- Líneas de atención.
- Oficinas.
Recargando desde la App Scotiabank Colpatria disfrutas de:
- Estar en casa disfrutando con amigos o familia.
- Puedes hacer tus recargar 24/7.
- Recargas a otros números o cuentas desde donde te encuentres.
- Haces tus pagos de forma segura.
Términos y condiciones de la campaña
1. Para telefonía móvil y streaming se tiene un límite diario de $90.000 o 4 trx lo que ocurra primero
2. Para DirecTV se tiene un límite diario de $120.000 o 4 trx lo que ocurra primero.
3. Es posible recargar por el momento desde cuentas de ahorro o corrientes, incluyendo uso de sobregiro
4. El servicio de DirecTV es una recarga a una tarjeta prepago que el cliente previamente adquiere en su plataforma de DirecTV.
5. El pin de Netflix no tiene una fecha de vencimiento, ya que funciona como una tarjeta regalo después de comprado. El vencimiento depende de la cantidad de pantallas que el cliente elija, este proceso lo realiza el cliente directamente en la plataforma de Netflix al momento de hacer efectivo el Pin.
6. El cliente cuenta con una opción de histórico de Pines de Netflix para consultar en caso de que después de la compra no haya descargado el comprobante. Este histórico está disponible hasta 4 meses después de comprado el PIN. 7. La oferta de paquetes de datos dependen de cada operador y son actualizados diariamente.
