Cambio estado de productos

Aprende a manejar tus productos financieros

Conoce cómo activar y bloquear tus productos

  • Consulta cómo realizar la Activación e Inactivación de tus productos. Consúltalo Aquí.
  • Consulta cómo realizar el Bloqueo y desbloqueo de tus productos. Consúltalo Aquí.


Conoce cómo cancelar tus productos

    • Recuerde que la solicitud del trámite de cancelación de sus productos, por devolución voluntaria, fallecimiento del titular o incapacidad total o permanente del titular, la puede realizar a través de:

    - Líneas de Atención en: Bogotá: 6017561616, Cali: 6024891616, Ibagué: 6082771616, Medellín: 6046041616, Neiva: 6088631616, Pereira: 6063401616, Bucaramanga: 6076971616, Barranquilla: 6053851616, Cartagena: 6056931616, Cúcuta: 6075955195, Santa Marta: 6054365966, Villavicencio: 6086836126, Valledupar: 6055898480, Popayán: 6028353735, Resto del País: 018000522222, en días hábiles de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

    • - En cualquiera de nuestras oficinas, las cuales podrá consultar a través del siguiente link aquí